芝山街道：垃圾分类引时尚，文明底色共绘就

自闲

今年，芝山街道被列入创建省级生活垃圾分类示范片区名单。为践行生活垃圾分类新时尚，将垃圾分类工作落到实处，芝山街道采用多种措施深化生活垃圾分类理念，倡导绿色、低碳、环保的生活方式，积极引导辖区居民主动参与垃圾分类。

“您好，请您将垃圾分类后投放”。“这些纸壳是可回收垃圾，这些袋子里装的瓜皮、蔬菜残渣属于厨余垃圾，要分开放。”在芝山街道小区活跃着这么一支身穿绿色马甲，头戴红色帽的团队正面带微笑指导前来投放垃圾的住户。他们正是驻守在小区的垃圾分类督导员。

一、严管细抠，内强素质外树形象

   “问渠哪得清如许，为有源头活水来”，芝山街道联同第三方服务企业积极探索督导员队伍管理模式，坚持“内练素质，外树形象”，锻造出一支使命感强、专业能力好的督导员队伍。择优筛选。按“自愿报名，择优聘用”的原则，面向社会优先考虑支持公益、热衷公益事业的党员、环保志愿者及退役军人。系统培训。开展岗前培训，通过理论讲解、模拟实操、案例纠错等方式帮助督导员增强自身业务能力。考核监督。制定《垃圾分类督导员考核评分表》，主要围绕工作规范、工作态度和加分三大项目，共细分21小项内容、通过明查暗访方式，实现考核全覆盖，考核结果直接决定督导员考核绩效，从督导结果上倒逼各督导员积极有效开展垃圾分类督导工作。

二、健全体系，“三定一督”强化管理

建立健全“巡查-发现-指导-培训”闭环管理体系，以小区为单位，实行“三定一督”管理模式，即“定时”，每天分清晨与傍晚高峰两个时段督导；“定点”，督导员驻守指定的垃圾屋旁；“定人”，专门指定一名督导员。做好问、查、分、导、扫“五步”站桶督导流程。“问”即主动询问前来投放垃圾居民是否做好分类。“查”即破袋检查是否有混淆垃圾。“分”即帮助居民将未分类或分类不准确的垃圾重新分好类，再投入垃圾桶。“导”即耐心引导居民自觉做好垃圾分类，解答居民疑问、意见。“扫”即随时清扫地面垃圾，进行消毒，确保垃圾分类投放点位干净整洁。同时，采取小组组长责任制，将辖区内督导员分为两组，每组指定一名组长，由组长负责日常巡查工作及督导员培训，两名组长则由一名总负责人进行统一管理。执行层级管理，组员工作出现失误，组长须连带责任。

三、加强管理，防疫分类两手抓

芝山街道严格按照疫情防控要求，做好疫情防控工作，一方面落实日常疫情防控工作，要求一线垃圾分类督导人员，先从自身防疫做起，进行体温测量，垃圾分类督导期间佩戴口罩。另一方面则是加强防疫防控措施，每日对垃圾分类点位进行喷晒消毒，进行消毒和杀菌，防止二次污染。日常收运工作严格落实生活垃圾分类收运，日产日清，尽最大的努力在源头进行防疫。同时为增强督导员团队凝聚力和归属感，不仅每周一次开展业务培训会，还组织私下交流，让督导员聚集讨论，将自己在工作遇到的问题拿出来共同商讨解决，把总结的经验跟大家分享，互相吸收借鉴“好点子”。

下一步，芝山街道继续加强督导员队伍管理，进一步提升垃圾分类督导专业化、规范化、精细化工作水平，致力打造“最美芝山”垃圾分类示范片区。

啊啊啊

好