升级养老服务照料中心 探索养老“三新服务”模式

山水安泰antai

高龄、失能老人无人照料，在家门口就能“一站式”享受专业医疗服务；长者食堂惠民佳肴，即可口又健康；居家照护智慧管理、服务周到，越来越“适老”……为满足辖区老年人多层次、多元化养老服务需求，安泰街道社区智慧养老服务照料中心“重磅升级”，通过探索多样化、多层次养老服务模式，整合优质资源、撬动多方力量参与，为社区老年人打造集健康护理、文体娱乐、精神关爱等多功能于一体的社区日间照料中心，使老有所养、老有所安、老有所乐成为山水安泰的“幸福注脚”，真正让辖区居民群众养有所依、心有所安。

一、新服务 “养老”变“享老”

为给辖区长者提供多层次、多样化、管家式服务，安泰街道以“ZF主导、社会参与、市场运作”理念，通过公开招标引入新服务商，协同新服务商对照料中心场所、服务、团队等进行全方位升级，通过创新工作方法，充分考虑老年群体年龄结构、身体状况、精神需求等因素，对照料中心的设施设备进行提升改造，配齐配足各类养老设施，并精心定制“老年小饭桌”，为患有高血压、高血糖等慢性病的老年人提供适配的营养餐食，进一步增强照料中心的服务性、普惠性。

二、新追求 让老年人成为乐活族

“以前画画就为给自己解解闷儿，没想到如今能在这里和老伙伴们组成书画社，养老中心还专门为我们开辟了一处‘工作室’，感觉老年生活既丰富又有意义。”书画小组带头人徐爷爷说。

为丰富长者精神文化生活，安泰街道养老照料中心设立了老年健身活动室、老年文化活动场等场所，按照“动静分离、一区多用”思路，提供多样化、多层次养老服务，组织长者发挥自己的兴趣爱好组建兴趣小组，通过少数人带动多数人，打造“老人乐园”。

在此基础上，照料中心还增加了个性化服务，满足老年人多样化需求，如：老人可在“书画区”定期展示书画、剪纸、编织等作品；在多功能活动区开办“文化沙龙”，交流分享棋牌技艺、读书看报心得；在各自的房间内，老人也可以栽种喜欢的花花草草，享受到“私人订制”的养老生活。

三、新气象 共筑养老服务“大家庭”

为将安泰街道社区智慧养老服务照料中心打造为健康养老、快乐养老、智慧养老的“主阵地”，安泰街道以党建为引领，统筹辖区共建资源，利用“党员双报到”机制，围绕“有福之州 幸福老人”主题，不定期开展“我们的节日”、健康知识讲座、义诊等各类为老、助老志愿服务活动，实现ZF公共服务、与企业市场化服务有机整合，推动社区智慧养老服务照料中心养老服务更规范化、更精细化、更便捷化。

与此同时，安泰街道以成立法务特派员工作站为契机，邀请法务特派员至社区智慧养老服务照料中心开展多元化、特色化的法治宣传与服务，对空巢、贫困、行动不便的老人提供预约上门法律服务，为老人送上“法治大餐”，不断提高辖区老人依法维权能力，实现“将服务触角延伸到家、援助解困延伸到底”的“双延伸”服务模式。

下一步，安泰街道将持续推进“一刻钟居家养老服务圈”建设，协同新服务商加快养老服务设施“升级提档”，充分发挥日间照料服务辐射作用，为社区老年人提供多元化、个性化的一站式服务，丰富辖区长者的老年生活，共同构建养老、孝老、敬老的浓厚氛围，实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为。

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