恳谈改革再升级 谈出市民“心”温度

山水安泰antai

   自全面开展“市民WY恳谈会”活动以来，安泰街道发挥市民WY恳谈会机制作为解决服务群众“最后一公里”的有效抓手，依托社区D委、网格D支部、楼组长、居民WYDB等“近邻力量”，形成“D建引领、社区总抓、部门联动、物业先行”的基层治理新格局。进一步方便群众法律咨询、说事议事、纠纷调解、维护权益等，实现“小事不出社、大事不出乡、矛盾不上交”的工作目标。   1月10日，乌山社区组织开展“宜居小区修剪树枝相关问题”居民恳谈会。根据宜居小区居民的反馈，由于小区公共区域的树木多年生长，树木茂密遮挡底层住户的阳光，同时这棵树木离房屋较近，如逢大风、下雨等恶劣天气恐会引起大树断裂造成安全隐患。了解到情况后市民WY会各领域DB积极围绕主题进行了认真协商与讨论，各抒己见，从不同角度提出意见建议。

参会人员最终协商结果，由乌山社区工作人员积极与园林局协商，把无物业小区改造成民生工程，真正让社区居民得到实惠。经过两个小时的共同努力，终于将危险树枝锯除并清扫干净，解决了居民心头悬着的一件大事，及时消除了安全隐患。

为切实贯彻“预防为主，安全第一”以及“消防安全，重于泰山”的指导思想，以此来提高辖区居民的消防意识，杜绝火灾隐患，给辖区居民创造一个安全环境。2025年1月10日上午，于山社区在社区二楼会议室开展关于“年前消防安全预防工作”居民恳谈会。

会前，工作人员先后深入辖区内的小区及小叫天、久号食堂、陈厚元餐饮、新开业的曼玲粥铺等场所进行消防检查，重点查看场所灭火器是否过期、小区楼道消防安全通道是否畅通等情况，检查其是否符合要求；餐饮员工是否会使用消防器材，经营场所是否住人，用火用电是否存在隐患问题等情况都进行了细致的检查。同时，市民WY会DB汤秋全表示时刻提醒小区物业、保安要强化消防安全管理，提高安全检查。市民DB许必遵表示要增强消防责任意识，严格落实防火安全责任制，确保辖区范围内的消防安全万无一失。

通过此次市民恳谈会，能够进一步消除了快递场所的安全隐患，提高了餐饮场所各人员的消防安全意识，为辖区居民提供了一个良好的消防安全环境。

近期，社区接到居民反应，道山路与永祚社巷道路较窄均为单向通道，则徐小学每逢上放学，学生、家长、车辆共用一条路，该路段及附近进出路口都易拥堵，严重影响周边出行安全问题，居民纷纷反映希望相关部门对接协商开放隆普营巷，提高车辆通行率，降低道路安全隐患。乌塔社区接件后，接洽了相关部门于1月10日乌塔社区召开以“内部路隆普营巷的归属权”为议题的恳谈会。

会上，就隆普营巷是否开放展开了激烈讨论。经各相关部门积极协调后决定，市居民DB们表示：“隆普营巷自文心园小区建成后，道路一直作为小区的内部道路，是小区居民日常出入的主要通道。一旦开放，小区居民的出行安全将得不到保障，望各部门慎重考虑，不要因个别居民意见，而采取措施，要从大集体出发，为广大居民的利益考虑。”因没有准确的相关规定，隆普营巷将继续保持现状，后续若有更改，再行调整。

为适应新时代高质量发展要求，解决辖区小区问题，改善居民的生活环境和居住条件，增强居民获得感、幸福感和安全感，1月10日上午，安泰街道五一广场社区组织市民DB、居民DB、物业负责人等在社区召开恳谈会，共同商讨鑫涛苑1座通道最里面的污水管道堵塞问题。有居民反应因堵塞造成污水外漏，年关就要到了，外排污变多，很容易在这个节点出现问题。会上，大家各抒己见、畅所欲言，工作人员对居民的建议意见记录在册。经过一番激烈的讨论，最终达成一致意见，由物业主任负责，定期对污水管进行疏通，保障小区的整体居住环境，居民一致表示对社区和物业管理的认可。此次居民恳谈会更加有效地调动了市民DB和居民参与社区治理的主动性和积极性，让居民真正感受到了参与社区管理带来的好处，为社区今后新的发展奠定了坚实的群众基础。

市民WY恳谈会是察民情、听民声、聚民智、解民忧的重要渠道，是解决基层困难、化解基层矛盾、促进社区安全稳控的重要载体。下一步，安泰街道更好发挥市民WY恳谈会机制，把居民房前屋后的“遭心事”放到“桌面上”来讨论，直面群众最关心、最直接和最现实的问题，使群众在获得“小诉求，快回应”安全感的同时，有效调动居民参与社区治理的主动性和积极性，发挥群众的主体作用，为提升基层治理能力建设辟出新途径！