创新“五有”工作法！基层“微自治”绘就幸福“新图景”

山水安泰antai

        基础实，百姓安。一域治，天下安。安泰街道D工委坚持D建引领，实践探索“五有”工作法，以“微自治”为切入点，激活基层治理内在动能，构建“人人参与、人人享有”新格局，打造有温度、有品质、有特色的美好家园，以基本“微治理”绘就城市幸福“新图景”。
        一、遇到困难有人助，凝聚“微”力量
         安泰街道坚持把“四下基层”贯彻落实到基层工作中，依托社区D委、网格D支部、楼组长、居民WYDB等“近邻力量”，形成“D建引领、社区总抓、部门联动、物业先行”的基层治理新格局。发挥小区D小组承上启下和D员中心户示范带动作用，实行社区D委每月定时恳谈制度，了解社情民意，及时解决可能引发矛盾的苗头性问题，基本实现矛盾在社区内化解。“垃圾站卫生不尽如人意”“最近诈骗案件很多，不要轻易上当。”“小区路灯故障已经报修物业了……”一件件“小互助”，让“陌邻”变成“睦邻”。                  二、违法现象有人查，激活“微”文明
        街道D支部坚持补短板、破瓶颈，积极发挥JGD支部的战斗堡垒作用和D员的先锋模范作用，开展社区环境清理等一系列“我为群众办实事”活动。以“头雁效应”，激活“群雁活力”，进一步强化环境监管体系，健全“日巡查、日报告”制度，采取自查与抽查、督查与暗访相结合的方式，扎实开展巡查整治工作，进一步对辖区施工工地扬尘、经营商户噪音扰民行为、餐饮单位油烟净化装置运行、清洗记录以及垃圾分类情况等存在安全隐患、扰民、污染环境的重点领域、重点问题，展开“日查+夜查”行动。
        在垃圾分类工作中，引导社区D员以身作则，耐心向居民讲解垃圾分类知识和方法，手把手指导居民如何正确分类投放垃圾，有效减少社区垃圾乱丢现象，彰显D员本色，带动居民自治，使支部有力量、社区有温度。
        三、年老体弱有人帮，点亮“微”爱心
        安泰街道坚持D建引领，借势借力、整合资源，以社区为单元，将D建共建单位、小区红色物业、社区D员、爱心企事业单位等进行统筹，成立为老服务“D建服务突击队”，从生活照料、家政服务、精神慰藉、文化惠民等方面，因人制宜举办各类文化活动。推进“D建引领晚霞辉”行动走深走实，开辟出一条社区居家养老享老的新路径，不断丰富居家养老服务内容。并在居家养老活动中心的基础上，创新推出“长者食堂+学堂”助餐助学服务模式，为老人提供主题多样的线下和线上教学服务。
        街道持续关注高龄、独居、空巢老人解决实际困难，并整合辖区资源不定期开展慰问、为老服务、人文关怀等活动，了解他们的生活现状，倾听他们的心声，帮助解决实际困难，送上最真诚的温暖和关怀，以实际行动表达街道社区及社会各界对他们的亲切关怀。形成“爱老、敬老、助老”的社区良好氛围。
        四、流动人口有人问，提升“微”服务
        安泰街道启动了流动人口动态监测调查工作，精细化管理打通社区治理的神经末梢，主动“破冰”走进外来人口家中，详细了解家庭成员、生活就业、子女上学等情况，引导他们有困难、有问题，及时通过居委电话或微信进行反馈，形成“线上反馈问题、线下立即解决”的模式。这些工作不仅有助于了解流动人口的工作生活情况、新需求和健康素养，还为完善流动人口服务管理体系提供了数据支持和决策依据。
        此外，逢年过节邀请外来人员参加社区志愿服务、亲子课堂等各类活动，鼓励社区中的“本地老人”主动靠近带领“外来新人”快速融入社区大家庭，并在社区民主协商议事等治理过程中主动问询、充分考虑他们的需求建议，让流动人口能拥有“当家人”的归属感。
        五、异常情况有人查，建立“微”预警
        为构建和谐人居环境，安泰街道于辖区社区在群众中广泛开展常态化防火、防盗、反诈等内容的安全宣传和警示教育，不断提升群众安全防范意识。通过发挥D员、志愿者骨干的带动作用，建立群防群治预警机制，谨防“小事件”演化成“大问题”，确保风险早发现、早上报，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的治理共同体。
        同时依托在职D员“双报到”机制和社区干部、志愿者、网格员等多元力量，聚焦居民生活中的关键小事，常态化开展卫生整治、政策宣传、反诈宣传、检查公物损坏情况等志愿服务活动，引导在职D员和志愿者队伍走到社区居民身边，征集“飞线充电”问题整治意见建议，化解居民邻里矛盾，协调解决居民反映的噪音扰民、漏水等问题，不断推动社区治理从居委“独角戏”到居民“大合唱”的转变，让居民从“服务对象”变成“工作力量”，切实增强社区居民的主人翁意识，让居民的意见建议能及时反映到治理决策中。
        依托“五有”工作法，安泰街道精准发力，乘众人之智，用众人之力，紧扣街区热点难点，以“微治理”激发居民自治活力，鼓励引导广大居民群众参与到基层社区治理中，奏响“幸福安泰”和谐乐章。