蝉联世界八强！厦航再次获评APEX“世界级航空公司”

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蝉联世界八强！厦航再次获评APEX“世界级航空公司”2023-09-21 16:18·民航资源网

民航资源网2023年9月21日消息：美国当地时间9月20日，APEX（世界航空旅客体验协会）第44周年全球年会在美国洛杉矶举办，会议公布了2024年五星级国际航空公司、全球“世界级航空公司”大奖等多个重磅奖项的评定结果。厦航凭据优异的服务能力，又一次获得全球旅客的肯定，以世界八强的身份再次获评全球“世界级航空公司”，其他入选的航司包括卡塔尔航空、新加坡航空、阿联酋航空、日本航空、荷兰皇家航空、沙特航空、土耳其航空。厦航也是唯一一家获评该奖项的中国航司。

颁奖现场，APEX总裁Joe LeaderDB评审组宣布“世界级航空公司”评审结果。在宣布厦航获得“世界级航空公司”荣誉后，Joe Leader特别补充道，厦航去年就凭借优异的服务表现，成为“世界级航空公司”八强之一。今年年初，他与Yates审计公司董事长Keith Yates专程乘坐了厦航航班，厦航机组人员“无与伦比”的表现，让他们印象深刻。与多家世界一流航司相比，厦航顶尖的服务水平也是其中的佼佼者。此次再次获评“世界级航空公司”，厦航实至名归。

厦航董事长赵东上台领奖并发表获奖感言。他说，再次获评这个重要奖项，是全球旅客对厦航持续提升服务水平建设的肯定，全体厦航员工倍感振奋、倍受鼓舞。长期以来，厦航十分重视旅客的乘机体验，将“帮助更多的人行走天下”作为企业自身使命，着力为全球旅客提供热情周到、安全可靠、绿色舒适的飞行体验。明年，厦航即将迎来成立的第40年，厦航将以此荣誉为鞭策，进一步提升旅客全流程乘机体验，不断扩大航线网络，全力为全球旅客提供超越期待的航空服务。

APEX是一家国际性非营利会员贸易组织，它由世界领先的航空公司与行业供应商、主要媒体集团及航空业相关LD者组成，多年来一直致力于评估航空公司的服务质量并提升乘客体验。“世界级航空公司”大奖是APEX所有评审中含金量最高的奖项，从安全、舒适、服务、客舱空间、可持续发展、品牌形象等方面考核航空公司。去年10月，厦航首次斩获该大奖，跻身“世界八强”，成为首家获此殊荣的中国航司。此次蝉联该奖项，证明了厦航作为高品质航旅服务提供者的领先实力。

长期以来，厦航对于航空安全的坚持与服务品质的执著，深获全球旅客信赖。围绕航空餐食、客舱服务、地面服务等乘机全流程，厦航持续精进服务能力，先后推出了多项服务创新服务产品，提炼八闽风味的“山海同席”、与米其林餐厅联手定制的头等舱高端餐食“摘星绮旅”、支持乡村振兴的“云端织纺”，以及涵盖茶、酒、咖啡、书等多维度的“天际系列”客舱服务产品等亮眼品牌，不断获得来自不同国界旅客的广泛好评。

随着今年以来全球航空业客流量进一步复苏，厦航也将持续发力全链条服务能力提升，通过打造兼具中华气质和国际视野的机上服务，将厦航的服务理念与文化传递给每一位旅客，为旅客提供超出期待的高品质飞行体验。

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